JR東日本計画運休の払い戻し方法！台風19号によるキャンセルは手数料はかかる？

大型台風19号が日本列島に近づいています。

三連休に国内旅行や海外旅行などレジャーを予定していた方も多いですよね。

この記事では、計画運休となったJRの払い戻し方法についてまとめました。

台風19号による切符の払い戻し方法について

台風19号による切符の払い戻しについて

JR東日本公式ホームページ

に掲載されていた、2019 年10月11日13時現在の情報を紹介します。

台風１９号の影響によりご旅行を見合わせる場合で、

以下の線区を発着又は経由するご使用開始前のきっぷは無手数料で払いもどしをいたします。

（使用開始後のきっぷの払いもどしについては、駅係員へお尋ねください。）

みなみ

手数料なしで、払い戻ししてくれるそうです！

• 対象線区：JR 東日本全線
• 対象ご乗車日：2019 年 10 月 10 日から 14 日までを含むもの

※払いもどしは、１年以内であればお取り扱いいたします。

みなみ

1年以内であればいつでもOKだから、台風が落ち着いてから、払い戻しに行こう！

駅で購入した切符について

お近くの JR の駅窓口までお申し出ください。

なお、「おトクなきっぷ」につきましては、発売箇所へお申し出ください。

「えきねっと」で申込みした切符について

• 通常のきっぷ
• えきねっとトクだ値
• お先にトクだ値

お近くの「えきねっと」をお受取り可能な駅（JR 東日本の駅・JR 北海道の駅・JR 西日本北陸エリアの一部の駅）

の窓口にお申し出ください。

えきねっとチケットレスサービス

「えきねっとサポートセンター」までご連絡をお願いします。

モバイル Suica 特急券

「モバイル Suica コールセンター」までご連絡をお願いします。

旅行会社が発売する旅行商品

お求めになった旅行会社にお問い合わせください

キャンセル料はかかる？

台風19号を理由に、旅行や移動を見合わせる場合、

• 対象線区：JR 東日本全線
• 対象ご乗車日：2019 年 10 月 10 日から 14 日までを含むもの

こちらの区間を、発着又は経由する、使用開始前のきっぷは

キャンセル料なし　で払いもどしをしてもらえます。

（使用開始後のきっぷの払いもどしについては、駅係員へお尋ねください。）

JR新幹線や電車の運行状況について

新幹線や電車の最新の運行情報は

JR東日本公式ホームページ

こちらの公式ページに随時掲載されますので、チェックしてみてくださいね。

その他の電車や新幹線の運行状況はこちらです。